Kjøpsbetingelser

Selger

  • Firmanavn: DigitalMeny
  • Adresse: B R A Veien 89
  • E-post: hei@digitalmeny.no
  • Telefon: 405 69 284
  • Organisasjonsnummer: 934595297

Kjøper er den personen som foretar bestillingen i nettbutikken.

Generelt

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for alle forbrukerkjøp i vår nettbutikk.
Kjøp er regulert av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og ehandelsloven.

Priser og betaling

Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) inkl. mva.
Fraktkostnader beregnes automatisk og vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Du kan betale med kort (Visa/Mastercard), Vipps eller Klarna. Når bestillingen er gjennomført mottar du en ordrebekreftelse på e-post.

Levering

  • Produkter fra eget lager: Sendes normalt innen 2–5 virkedager.
  • Print-on-demand (POD): Produkter som kopper, t-skjorter, plakater, totebag, kort og neon-skilt produseres etter bestilling av vår samarbeidspartner. Leveringstid er normalt 5–10 virkedager, og varen sendes direkte fra produsent.
  • Digitale produkter (PDF-filer): Leveres umiddelbart via nedlasting eller e-post etter bestilling.

Vi sender pakker med DHL, Bring eller PostNord, avhengig av hva som er billigst og raskest for kunden. Dersom levering blir forsinket, vil du få beskjed.

Angrerett

  • Produkter fra eget lager: Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Varen må være ubrukt og i original emballasje. Returkostnader dekkes av kjøper. Kontakt oss før retur.
  • Print-on-demand (POD): Produkter som kopper, kort, t-skjorter, plakater, totebag og neon-skilt lages spesielt for deg. Etter angrerettloven §22 bokstav c gjelder ingen angrerett for slike varer.
  • Digitale filer: Angreretten gjelder ikke for digitale produkter (PDF-er eller andre filer) som leveres straks etter bestilling, jf. angrerettloven §22 bokstav n.

Reklamasjon

Du har 2 års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonen gjelder dersom varen har en produksjonsfeil, er skadet ved levering eller ikke samsvarer med det som er avtalt.

Reklamasjonsretten dekker ikke skader som skyldes feil bruk, uhell eller normal slitasje. Eksempler: En kopp som knuser fordi den mistes i gulvet, eller en t-skjorte som slites ved normal bruk, regnes ikke som reklamasjon.

Dersom du ønsker å reklamere på en vare, ta kontakt med oss så snart som mulig og legg ved beskrivelse og gjerne bilder av feilen. Vi finner en løsning – for eksempel ny vare eller refusjon dersom kravet er gyldig.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes ut, belastes med et gebyr på kr 249 for å dekke frakt og håndteringskostnader.

Personvern og nyhetsbrev

Vi lagrer kun nødvendig informasjon for å kunne levere varen til deg: navn, adresse, telefonnummer og e-post.
Vi behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende lovgivning (GDPR).

Hvis du melder deg på vårt nyhetsbrev, kan vi bruke cookies til å måle åpninger og klikk. Du kan når som helst melde deg av via lenken nederst i e-posten.

Konfliktløsning

Vi forsøker alltid å løse eventuelle problemer direkte med kunden.
Hvis vi ikke kommer til en enighet, kan du ta kontakt med Forbrukerrådet via www.forbrukerradet.no eller på telefon 23 400 500.

Handlekurv